机构即将转战线下课，20%学员即将流失！

昨天，一位校长找我聊天，说他们机构4月18日开学。此前，他们一直采用线上教学的方式，即将转战线下教学，怎么来衔接更容易让家长和孩子接受？是个问题。有许多原因都可能导致学员流失。

一旦开始上线下课，机构会面临哪些问题呢？

1、近2个月的时间里，学员都在上线上课，有可能已经养成习惯，部分学员会更喜欢线上课；

2、没有校区的约束，学员松懈太久，学习习惯不如从前，开课后难以适应。

3.其它平台线上课程对线下课程的冲击。以前专做线上课平台，各方面已经比较成熟。对比之下，有些机构很难找出自己线下课的优势。

 

 

针对这3个问题，参谋长建议按照这3步解决：

 

1、设置收心课。当于是我们放了一个超长寒假的收心课，主要的目的是为了让孩子能够迅速的，让他找到学习状态学习状态。

 

正式课前，可设置一、两节新课程免费赠送的，主要的内容可以学习方法、学习习惯、家庭教育讲座等为主，最好是偏向家长能带着孩子一起来听的课程，比如如何进行学习准备？家长需要帮孩子做哪些回顾？怎么更好地监督孩子去完成？

 

2、设置入门课程。一旦恢复线下课程，孩子们的学习状态肯定大不如前，如果我们维持原有进度上课，难免部分学员跟不上节奏。如果是武道类，可能学会一个动作需要很长的时间，孩子锻炼不下来，学不好，会让家长误以为是我们培训机构的问题，以为疫情之后，我们老师的教学质量下降了，导致机构的口碑出问题。

 

我们可在前期安排两、三节入门课程，适当的降低难度，比如练习基本功，孩子做起来简单，会更好地适应新学期课程，循序渐进提高孩子的课程难度，可以大大的提升孩子的学习兴趣。

 

3、定制课程。两个月的时间里，学员也在参加其他线上平台的课程，或者说我们自己的线上课程。很多家长可能会抱有观望态度，线上课程学习还没有结束，线下课程到底要不要参加？

 

如果线下课程的优势，或差异化无法突出，毫无疑问，机构将面临生源流失的问题。最好的解决办法，是推出定制化的课程，打出与线上课程的差异化。开课前，针对机构内学员进行一次简单的测评，目的是了解学生目前的学习状态、学习进度以及掌握情况。测评后，根据学员咩用掌握的内容，进行难点、重点分析辅导。

 

整个课程的设计，主要是线上线下相结合的模式，每天帮助孩子解决一个知识难点、痛点，或者是家长的痛点。

 

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